Kontakt
Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 2 dni roboczych.
Napisz do nas
E-mail: kontakt@rokefeler.pl
To jedyny kanał kontaktu z obsługą serwisu. Nie prowadzimy infolinii ani punktu obsługi osobistej.
W czym pomożemy
- pytania o konto, panel „Moje sklepy”, abonament i zamówione usługi,
- zgłoszenia błędów na stronie i w wyliczeniach,
- reklamacje (opisz, czego dotyczy zgłoszenie i czego oczekujesz; odpowiadamy w ciągu 14 dni),
- sprawy dotyczące danych osobowych: dostęp, poprawienie, usunięcie danych, sprzeciw,
- zgłoszenia treści, które Twoim zdaniem naruszają prawo albo Twoje prawa.
Nie udzielamy porad prawnych, podatkowych ani księgowych i nie odpowiadamy na pytania w imieniu urzędów. W sprawach wniosku do CEIDG pomaga infolinia biznes.gov.pl, a w sprawach podatków i składek: Krajowa Informacja Skarbowa i ZUS.
Kto prowadzi serwis
Usługodawca i administrator danych osobowych: operator serwisu Rokefeler.pl, e-mail: kontakt@rokefeler.pl. Serwis działa w fazie testów; pełne dane rejestrowe operatora (firma, adres, NIP) zostaną tu podane, a do tego czasu udostępniamy je na każde żądanie wysłane na podany adres e-mail oraz na każdej fakturze.